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春節供熱不停歇

2019-02-04 14:03:08   來源:    點擊:
     隨著春節來臨,居民在溫暖中度過新春變得更加重要,山東中豪能源有限公司各部門職工堅守崗位,確保節日期間供暖正常運行。制訂了完善的供暖服務保障預案,加強對供暖設備設施的巡檢力度,確保供暖設備設施的安全可靠運行提前充分做好了春節期間的物資準備、人員配置、設備搶修和后勤保障等各項工作。

為保障春節期間供熱平穩運行,山東中豪能源有限公司在春節前組織了一次安全生產大檢查活動,及時排除安全隱患。同時,根據當前的運行狀況,檢查各部門管理情況、設備運行情況、安全生產、文明用電等方面工作。對照檢查出來的問題認真整改,消除不安全因素,確保供暖設備安全無故障進行;同時加強管網熱平衡調節,提高供熱質量的同時保證經濟運行。

加強入戶服務力度,在增加入戶服務頻次的同時,積極宣傳安全用熱常識。提前針對春節期間可能出現的各種情況做出了應急預案,隨時處理突發情況。

山東中豪能源有限公司還成立了專門的工作小組,具體負責運行期間的供暖保障和與熱源單位協調工作。實行24小時值班制度,及時解決供熱運行中遇到的問題和困難。嚴格交接班制度,確保值班人員不空崗、不脫崗,確保服務電話隨時有人接聽。

公司客服及各供熱公司的服務電話也是24小時暢通,隨時接待用戶來電咨詢。節日前后用戶如有供暖事項需要咨詢,可直接撥打所屬供熱公司的服務電話。如用戶不清楚所在小區屬哪個供熱公司,還可撥打24小時客服電話。

應特別注意,過年打掃衛生時盡量避免磕碰供熱設施,更不要踩踏或把重物壓在散熱器上,以免造成供熱設施損壞;不要私自取用暖氣水,取用暖氣水會破壞整個循環系統的正常循環,嚴重時還會造成換熱站停運,影響整個小區的供熱質量;不要把煙頭等燃燒物體塞入熱力井,以免引燃井中竄入的易燃易爆氣體,造成人身和財產損失。

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